2017 神宮外苑花火大会 | 花火とアーティストの響宴!

よくあるご質問

【チケットについて】
Q神宮軟式球場、東京体育館敷地内のチケットは何歳から必要ですか?
A4歳以上から必要です。尚、3歳以下のお子様は、保護者のひざ上であれば無料となります。
Qチケットを紛失してしまったのすが。
A主催者側では、いかなる場合も再発行はいたしません。
Q当日券はありますか?
A販売する予定ですが、会場によって売り切れる場合がありますので、ご了承下さい。
Q購入後の、会場の変更や座席の変更はできますか?
Aチケット購入後の変更は一切できません。
【花火について】
Q打ち上げ時間は何時からですか?
A19:30から打ち上げ開始です。
Qチケットを買わなくても見ることができますか?
A当日は多くのお客様がいらっしゃるため、立ち止まって観覧することはできません。チケットを購入することをお勧めします。
Q打ち上げ発数は何発ですか?
A12,000発です。
Q休憩時間はありますか?
Aありません。
Q雨天の場合はどうなりますか?
A小雨の場合は決行いたします。台風などの強風を伴う強い雨のときは、翌日8月21日(月)に延期いたします。
※突然の降雨に備えて、レインコートなど雨具を用意することをお勧めします。
Q開催の可否はどこでわかりますか?
A03-3547-0920、0180-99-3434(当日のみ)、または、本サイトでもお知らせいたします。
Q開催延期、中止の発表は何時になりますか?
A当日正午を予定しております。ただし、状況により、14:00頃になる場合もあります。
【交通について】
Q当日車での来場は可能ですか? 駐車場はありますか?
A当日は交通規制が敷かれますので車での来場はご遠慮下さい。周辺駐車場は交通規制中は出庫できません。
Q神宮球場の最寄駅はどこですか?
AJR総武線「信濃町駅」、東京メトロ銀座線「外苑前駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Q秩父宮ラグビー場の最寄駅はどこですか?
A東京メトロ銀座線「外苑前駅」、東京メトロ半蔵門線「青山一丁目駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Q軟式球場の最寄駅はどこですか?
AJR総武線「信濃町駅」、東京メトロ半蔵門線「青山一丁目駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Q東京体育館敷地内の最寄駅はどこですか?
AJR総武線「千駄ヶ谷駅」、都営地下鉄大江戸線「国立競技場駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
【会場について】
Qどの会場がよく花火を見ることができますか?
A各会場とも打ち上げ会場の神宮第2球場周辺ですので、どの会場からも迫力ある花火をご覧いただけます。
Q飲食物の持ち込みはできますか?
A消防法・テロ対策上、ビン・カンの持ち込みは禁止です。ビン・カンは入場の際、紙コップに入れ替えさせていただきます。水筒・ペットボトルの持ち込みは花火大会のみ可能です。ご了承の上、ご協力をお願いいたします。
Qシートの持ち込みはOKですか?
A軟式球場については、入場の際にお1人様1枚、レジャーシートを配布しますので、それを会場内に敷いてご覧になってください。お客様ご自身で用意頂いたシートの持ち込みは禁止です。
その他の会場については、指定席となります。
Qペットと一緒に入場することができますか?
A会場へのペットの同伴はご遠慮下さい。
Q再入場はできますか?
A秩父宮ラグビー場、軟式球場のみ可能ですが、再入場の際は、再入場専用口からのご入場となります。その他の会場での再入場はできません。
Q花火が始まる直前に来場しても大丈夫ですか?
Aかまいませんが、当日周辺道路は大変混雑しております。通常の倍以上の時間がかかる可能性がありますので、できるだけ早くご入場下さい。
Q公演中に写真撮影できますか?
A花火は撮影可能ですが、アーティストによるライブは撮影をお断りさせていただいております。
Q三脚を使っての撮影は可能ですか?
A三脚類は一脚、大小問わず、お断りしております。
Q車椅子での席はありますか?
A神宮球場、秩父宮ラグビー場のチケットを購入の上、会場にお越し下さい。車椅子専用の場所をご案内いたします。
尚、その他会場についてはバリアフリー会場となっておりませんので、車椅子のお客様は、神宮球場、秩父宮ラグビー場での観覧をお勧めいたします。
Qベビーカーの持ち込みは可能ですか?
A軟式球場は可能です。その他の会場は持ち込みは可能ですが、周囲の方の邪魔にならないよう、折りたたんで保管してください。
Q会場や会場周辺での待ち合わせはできますか?
A当日は混雑のため、待ち合わせても会えない場合があります。また、携帯電話での通話も電波障害がおきる可能性が高いため、ご一緒にご来場いただくことをお勧めいたします。
【払戻しについて】
Q払戻しはあるのでしょうか?
A8月20日(日)、21日(月)ともに中止になった場合のみ払戻しいたします。20日(日)のみの中止の場合は払戻しはいたしません。
Q払戻し場所はどこですか?
Aチケットを購入された場所(プレイガイド・コンビニエンスストア)で払戻しいたします。