Qチケットは何歳から必要ですか？
A4歳以上から必要です。尚、3歳以下のお子様は、保護者のひざ上であれば無料となります。
Qチケットを紛失してしまったのすが。
A主催者側では、いかなる場合も再発行はいたしません。
Q当日券はありますか？
Aチケットが残っている場合、オンラインのみで販売する予定ですが、会場によって売り切れる場合がありますので、ご了承下さい。
Q打ち上げ時間は何時からですか？
A午後7：30（花火打上開始）～同8：30（終了予定）になります。
Qチケットを買わなくても見ることができますか？
A周辺での混雑、密集防止の為、チケットが無い方はご来場しないようにお願いします。
Q雨天の場合はどうなりますか？
A小雨の場合は決行いたします。台風などの強風を伴う強い雨のときは、翌日8月13日(日)に延期いたします。
※突然の降雨に備えて、レインコートなど雨具を用意することをお勧めします。
Q開催の可否はどこでわかりますか？
A開催当日の開催可否については、開催日の正午にWebサイト、各SNSで配信いたします。
Q開催延期、中止の発表は何時になりますか？
A当日正午を予定しております。ただし、状況により、14:00頃になる場合もあります。
Q当日車での来場は可能ですか？ 駐車場はありますか？
A当日は交通規制が敷かれますので車での来場はご遠慮下さい。周辺駐車場は交通規制中は出庫できません。
Q神宮球場の最寄駅はどこですか？
AJR総武線「信濃町駅」、都営大江戸線「国立競技場駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Q秩父宮ラグビー場の最寄駅はどこですか？
A東京メトロ半蔵門線、銀座線、都営大江戸線「青山一丁目駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Qどの会場がよく花火を見ることができますか？
A各会場とも打ち上げ会場の「神宮軟式球場」周辺ですので、どの会場からも迫力ある花火をご覧いただけます。
Q飲食物の持ち込みはできますか？
A消防法・テロ対策上、ビン・カンの持ち込みは禁止です。水筒・ペットボトルの持ち込みは花火大会のみ可能です。ご了承の上、ご協力をお願いいたします。
Q再入場はできますか？
A再入場の際は、再入場専用口からのご入場となります。
※秩父宮ラグビー場は再入場できません。
Q花火が始まる直前に来場しても大丈夫ですか？
Aかまいませんが、当日周辺道路は大変混雑しております。また会場では検温もありますので、通常の倍以上の時間がかかる可能性がありますので、できるだけ早くご入場下さい。
Q公演中に写真撮影できますか？
A花火は撮影可能ですが、アーティストによるライブは撮影をお断りさせていただいております。
Q車椅子での席はありますか？
A神宮球場「アリーナA席」、秩父宮ラグビー場「スタンド席」のチケットをご購入の上、会場にお越しください。車いす専用のお席までご案内いたします。尚、その他会場についてはバリアフリー会場となっておりませんので、車椅子のお客様は、神宮球場、秩父宮ラグビー場での観覧をお勧めいたします。
Qベビーカーの持ち込みは可能ですか？
A持ち込みは可能ですが、周囲の方の邪魔にならないよう、折りたたんで保管してください。
Q会場や会場周辺での待ち合わせはできますか？
A当日は混雑のため、待ち合わせても会えない場合があります。また、携帯電話での通話も電波障害がおきる可能性が高いため、ご一緒にご来場いただくことをお勧めいたします。
Q払戻しはあるのでしょうか？
A8月12日（土）、13日（日）ともに中止になった場合のみ払戻しいたします。12日（土）のみの中止の場合は払戻しはいたしません。
Q払戻し場所はどこですか？
Aチケットを購入された場所（プレイガイド）で払戻しいたします。
